DEPÔT DE GARANTIE & ASSURANCE
Pour chaque location, un dépôt de garantie de 900€ (vélo à assistance électrique) ou de 1500€ (vélo cargo ou longtail) vous sera demandé. Il sera réalisé par un mandat de prélèvement SEPA où il n’y a pas d’encaissement.
Ce dépôt de garantie n’est encaissé dans son intégralité qu’en cas de perte, de vol du vélo ou de la batterie ou en cas de fortes dégradations du vélo. Ce montant sera défini selon la fiche de réparation établie lors de l’état des lieux de retour.
Une solution d'assurance complémentaire pour votre tranquilité
L’assurance du vélo est à la charge du locataire (responsabilité civile, casse, perte, vol... est préconisée). Une solution d’assurance complémentaire, couvrant la valeur de la caution vous sera proposée lors de votre réservation en ligne. Elle n’est pas obligatoire. En partenariat avec Tulip, Citivélo vous permet de souscrire une assurance couvrant les dommages, vols ou actes de vandalisme subis par votre vélo durant votre location. Cette assurance est optionnelle et accessible via notre parcours de réservation ou en agence.
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